Договір публічної оферти
Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між інтернет-магазином (https://kozenyata.com.ua/) (надалі по тексту – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець» (надалі – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через інтернет-магазин).
Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, а також Правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України № 185 від 11 липня 2003 року.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1 Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік» та оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
2 Терміни та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» – сайт Продавця створений для укладення договорі роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.
2.2. «Товар» – сири та інші харчові продукти, асортимент яких представлений в інтернет-магазині.
2.3. «Персональні дані» – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.
2.4. «Товар неналежної якості» – продовольчий товар, який має недоліки, що роблять неможливим його споживання, використання за призначенням або безпечне використання, виникли з вини Продавця (виробника) до моменту передачі товару Покупцю або мають ознаки псування продукту до закінчення офіційного строку придатності, за умови дотримання правил зберігання.
2.5. «Строк придатності» – строк, визначений законом або нормативно-технічною документацією, після закінчення якого товар вважається непридатним для використання за призначенням.
3 Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов’язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині по категоріям, самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині, оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині, виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
4 Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв’язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині.
5 Вартість і порядок оплати товару
5.1. Повна вартість товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця.
5.2. Ціни на Товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон’юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим договором порядку оплату Товару (послуг).
5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (в розмірі 100% передплати) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
6 Доставка замовлення
6.1. Відвантаження товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати по виставленому рахунку.
6.2. Доставка товару виконується силами Продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний строк доставки не може перевищувати 10 днів.
6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).
6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.
7 Права споживача та умови повернення продовольчих товарів
7.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"», продовольчі товари (включаючи сири, молочну продукцію та інші продукти харчування) належної якості не підлягають обміну або поверненню.
7.2. Індивідуальні смакові уподобання Покупця, які не збігаються з органолептичними характеристиками отриманого товару належної якості, не є підставою для повернення або обміну товару.
7.3. У разі виявлення протягом встановленого строку придатності недоліків продовольчого товару (товар неналежної якості), Продавець зобов'язується за вибором Покупця замінити його на аналогічний товар належної якості або повернути сплачені кошти, за умови обов'язкового дотримання процедури фіксації, визначеної у розділі 9 цього Договору.
7.4. Транспортні витрати на доставку Товару при його заміні у випадку підтвердженої неналежної якості покладаються на Продавця.
8 Права та обов’язки сторін
8.1. Покупець зобов’язаний ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Продавця, самостійно оформити замовлення на сайті, своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору. При отриманні товару у перевізника Покупець зобов'язаний впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки, а у випадку виявлення пошкоджень та неналежної якості – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет-магазин зобов’язаний дотримувати умов цього договору, передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору. Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
8.4. Інтернет-магазин має право в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору.
9 Порядок прийому товару та фіксації недоліків
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур’єра або Продавця, Покупець зобов’язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо пересвідчитися у належному зовнішньому стані продукції (відсутності механічних пошкоджень пакування, збереженні вакуумного шару, відсутності явних ознак псування) та повноті замовлення.
9.2. У випадку наявності хоча б одного з недоліків, що свідчать про неналежну якість товару, Покупець зобов’язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов’язаний повідомити менеджера Продавця про виявлені недоліки та надати photo- або відеофіксацію для заміни Товару неналежної якості або повернення коштів.
9.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури фіксації в момент отримання посилки, визнається отримання Покупцем Товару у належному стані – без будь-яких пошкоджень пакування та у належній якості.
9.4. У разі підтвердження Продавцем фактів неналежної якості Товару, що виникли до моменту його передачі Покупцю, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з моменту звернення.
9.5. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється коштом Продавця.
9.6. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов’язані з порядком та умовами заміни чи повернення харчових продуктів при виявленні недоліків протягом строку придатності, регулюються у відповідності до чинного законодавства України з урахуванням специфіки торгівлі швидкопсувними продовольчими товарами.
10 Відповідальність сторін
10.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
10.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше п’яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11 Інші умови
11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті.
11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умови Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
11.7. Інформація, що надається Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцеві про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
11.8. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації об акціях, розіграшах або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
11.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Покупець бере на себе зобов’язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов’язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередєї обробки даних для зазначених цілей, а також на обов’язковий запит компетентного державного органу).
11.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
12 Термін дії цього договору
12.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині і діє до виконання всіх умов договору.
РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФЕРМЕРСЬКЕ ГОСПОДАРСТВО «ДНІСТРЯНСЬКІ ЗОРІ»
Юридична адреса: 48464, вул. Центральна, буд.17, кв.2, с.Берем’яни, Бучацький р-н., Тернопільська обл., Україна
Фактична адреса: 48403, Тернопільська обл., Бучацький р-н., м.Бучач, вул.Бучацькі Гаї, 129
ЄДРПОУ: 42824196
ІПН: 428241919033
Розрахунковий рахунок: UA593808050000000026009635731
Банк: АТ Райффайзен Банк Аваль, м. Тернопіль
МФО банку: 380805
Електронна адреса: dniszori@gmail.com
Голова ФГ Дністрянські Зорі: Прокіпчук Лілія Олесівна